Hieronder vind je alle blogs over community-management.
Best practices voor Online Community Management in een crisissituatie
In tijden van crisis is de community belangrijk Tijdens een crisis is het belangrijk om een goede relatie te hebben met je community omdat zij vaak een grote rol spelen in hoe een crisis wordt bekeken en ervaren. Een sterk en betrokken community kan bijvoorbeeld helpen om de impact van een crisis te verminderen en sneller te herstellen. Door transparant te communiceren, te luisteren naar hun zorgen en vragen en door snel te reageren, kun je vertrouwen opbouwen en de loyaliteit van je community versterken. Hierdoor kan je community helpen om geruchten te ontkrachten, positief te blijven en informatie [...]
