Social Media Mannetje ondersteunt overheden en publieke instellingen bij het begrijpen, organiseren en versterken van hun digitale communicatie. Van incident tot strategie, van training tot reflectie: altijd met oog voor bestuurlijke context, menselijke maat en publieke legitimiteit.
De ondersteuning richt zich op onder andere:
-
Webcaretrainingen voor communicatieprofessionals, inclusief praktijkgerichte oefeningen, escalatieprotocollen en toonvorming.
-
Social media monitoring met duiding van sentiment, thema’s en risico’s – inclusief rapportages die bestuurlijk bruikbaar zijn.
-
Strategisch advies bij crises, incidenten of reputatievraagstukken – gericht op regie, uitlegbaarheid en digitale weerbaarheid.
-
Framinganalyses en reflectiesessies – om scherp te krijgen welke beelden en woorden dominant zijn, en hoe daar verantwoord op te reageren.
-
Op maat gemaakte begeleiding bij het inrichten van webcareprocessen, privacyvraagstukken of AI-toepassingen in communicatie.
Social Media Mannetje levert geen standaardoplossingen, maar scherpe ondersteuning die past bij de praktijk van het openbaar bestuur. Dat betekent: eerlijk over wat werkt, kritisch op wat schuurt, en altijd geworteld in publieke waarden.
Geef een reactie